1、訂單確認后請在24小時內付款(特殊情況除外)。
2、大家按約定時間準時到達集合地點,過時不候,敬請諒解!務必攜帶本人有效身份證件。
3、導游聯系方式最晚將在出行前一天20:00前以短信形式通知或電話聯系,敬請留意;如您在出行前一天20:00尚未收到短信或導游為聯系,請速來電咨詢:0719-8128855。
4、如您在出發前7日至4日(含第7日)解除合同,您需要支付旅游費用總額50%的違約金;如您在出發前3日至1日(含第3日)解除合同,需要支付旅游費用總額60%的違約金;如您在出發當日解除合同,需要支付旅游費用總額80%的違約金。如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,您應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。敬請諒解!
5、自由活動說明:請以行程中注明的時間或合同為主。
6、以下行程中車程、景點游覽、自由活動時間僅作參考,各項不可抗力及意外原因均可使參考時間發生變動(如堵車、天氣原因等)。在不減少行程中景點的前提下,導游或領隊可視實際情況合理調整行程中景點游玩順序,請以當日實際情況為準,調整導致費用變更的,多退少補。
7、如遇國家政策性調整門票、交通價格,按調整后的實際價格結算。
8、贈送項目因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的,費用不退。
9、我社雙方因不可抗力(包括地震、臺風、雷擊、水災、火山爆發等自然原因,以及戰爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預見的原因)不能履行或不能繼續履行已生效訂單約定內容的,雙方均不承擔違約責任,法律另有規定的除外。但我社會盡量幫您挽回損失。因我社延遲履行已生效訂單約定內容后發生不可抗力的,不能免除責任。
10、本行程在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經您同意,會與其他旅行社的客人拼成一個團統一安排行程,景點門票為旅行社折扣價,如持優待證件(如老年證、軍官證、教師證等)產生折扣退費的,按實際差額由導游在當地現退。
11、請配合導游如實填寫意見反饋單,不填或虛填者將影響后續投訴處理。行程中遇到問題請及時保存憑證或證據,方便您返回后反饋我司進行核實處理。
12、18周歲以下及70周歲以上游客需由家人陪同,60周歲以上游客需提供家屬聯系人手機。
13、友情提醒游客:您的旅行可能會遭遇高速公路因車輛眾多而堵車、景區交通可能因突然的游人增加而運營不力、道路擁擠從而需要長時間的等候、延誤您的游程,飯店因游客的增加而影響您的就餐時間。以上情況發生請游客多多諒解與配合。
14、漂流、登山、滑雪、游泳、潛水、探險、蹦極等項目,均存在危險。參與前請根據自身條件,并充分參考當地海事部門及其它專業機構相關公告及建議后量力而行。